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“靈活用工”和“靈活就業(yè)”是一體兩面，密不可分的，用工是企業(yè)的需求，就業(yè)是勞動(dòng)者的需求，而兩者的重點(diǎn)都在于“靈活”。
所謂靈活用工模式，與傳統(tǒng)的“固定工”相對，是包含非全日制、臨時(shí)性用工、個(gè)體經(jīng)營合作等多種渠道的靈活用工方式。
靈活用工模式下，個(gè)人不與企業(yè)及其關(guān)聯(lián)組織建立雇傭關(guān)系或勞務(wù)關(guān)系，而是組織與個(gè)人建立合作關(guān)系的模式。雙方遵循“風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享”的原則，建立平等的業(yè)務(wù)承攬合作。
對企業(yè)來說，通過這種靈活的用工模式，能夠有效節(jié)約人力成本、優(yōu)化用人系統(tǒng)、釋放組織能效、減輕資金壓力，長遠(yuǎn)來看也有利于企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)與提升。
對個(gè)人來說既增加了更多自主、靈活的就業(yè)選擇機(jī)會，擴(kuò)充了收入來源，也能夠更好地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值最大化。
從人才“為我所有”到人才“為我所用”，靈活用工憑借獨(dú)特的用工優(yōu)勢，得到許多行業(yè)企業(yè)的青睞。據(jù)有關(guān)權(quán)威數(shù)據(jù)測算，2021年我國靈活用工市場規(guī)模已經(jīng)突破8900億元，2017年至2021年靈活用工市場的年復(fù)合增長率達(dá)到30.5%，2022年市場規(guī)模突破萬億元。
那么，到底是哪些行業(yè)在使用靈活用工？生活服務(wù)（細(xì)分為物流配送、共享出行、外賣服務(wù)）、文化傳媒、教育培訓(xùn)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)四大行業(yè)，已經(jīng)成為靈活用工產(chǎn)業(yè)圖譜的主要構(gòu)成部分。
NO 1 、生活服務(wù)行業(yè)
生活服務(wù)行業(yè)：指利用一定設(shè)備、工具為消費(fèi)者的生活提供服務(wù)或商品的企業(yè)和單位的總稱。細(xì)分來看，主要包括物流配送、共享出行、外賣服務(wù)三大板塊。
A: 物流配送板塊。
在這領(lǐng)域最典型的企業(yè)是順豐、申通、圓通等快遞公司，以及貨拉拉等搬家公司。目前，上述公司普遍面臨著一個(gè)難題——運(yùn)營成本高問題。一方面，這些公司既然提供物流配送，便需要交通工具等固定資產(chǎn)，由此產(chǎn)生大額資產(chǎn)支出；而這些固定資產(chǎn)又會產(chǎn)生燃油等成本；此外，快遞需要專門的場地安放，于是又會產(chǎn)生場地租賃等費(fèi)用，幾項(xiàng)成本疊加，抬高了企業(yè)的整體運(yùn)營成本。但與此同時(shí)，物流配送企業(yè)是不能頻繁地調(diào)高運(yùn)價(jià)的。在這種成本變高、運(yùn)價(jià)不變的矛盾下，物流配送行業(yè)急需想法設(shè)法控制財(cái)稅和人力成本，這樣才能保證自身獲得持續(xù)的盈利能力。
于是，物流配送行業(yè)將目光轉(zhuǎn)向靈活用工。靈活用工模式有效解決了物流配送行業(yè)企業(yè)用人困境，企業(yè)可以根據(jù)用工需求動(dòng)態(tài)調(diào)整企業(yè)用人數(shù)量，根據(jù)特定項(xiàng)目、淡旺季以及根據(jù)其他員工的假期、病假等需求，合理填補(bǔ)人員，滿足企業(yè)工作彈性的需求。此外，物流配送行業(yè)還可以通過靈活用工平臺發(fā)放工資，不但可以得到相應(yīng)的增值稅專用發(fā)票，還可以間接減少大量的企業(yè)所得稅，從而進(jìn)一步縮減企業(yè)成本，增厚企業(yè)利潤。
B: 共享出行板塊。
因工作技能單一、就業(yè)市場競爭能力較弱等因素，一些年齡超過40歲、50歲的較低學(xué)歷人群成為就業(yè)的困難群體。但現(xiàn)在，隨著共享出行模式的出現(xiàn)，這一群體就業(yè)變的不再那么困難。以共享單車為例，自2016年共享單車興起至今，共享單車市場已經(jīng)累計(jì)為近100萬人提供了零工運(yùn)維崗位，這些崗位工作時(shí)間自由、工作地點(diǎn)靈活，很好地解決了靈活從業(yè)者就業(yè)問題。
對于勞動(dòng)者來講，他們接不接單由自己決定，多勞多得，實(shí)際自由度會高出很多；對于滴滴和美團(tuán)企業(yè)來說，由于不存在勞動(dòng)關(guān)系，減少五險(xiǎn)一金等傳統(tǒng)雇傭合同下的成本支出，可以幫助企業(yè)輕裝上陣、安全發(fā)展。
C: 外賣板塊。
隨著人們生活節(jié)奏的加快及用餐需求的改變，外賣騎手?jǐn)?shù)量大幅增加，他們?yōu)槿罕妿砹藰O大便利。整體而言，這些外賣騎手可以根據(jù)用工性質(zhì)不同分為專送騎手和眾包騎手。其中，全日制專送騎手是配送合作商直接招用的外賣騎手，建立勞動(dòng)關(guān)系，訂立書面勞動(dòng)合同。而眾包騎手是勞務(wù)派遣單位招用并派遣至配送合作商工作的外賣騎手，其與勞務(wù)派遣單位建立勞動(dòng)關(guān)系，與配送商僅僅形成合作關(guān)系。這部分騎手是靈活用工的典型代表，在外賣市場充當(dāng)了核心力量。
NO2、文化傳媒行業(yè)
文化傳媒行業(yè)中就是我們熟知的直播公司、電商帶貨公司、短視頻分享公司等。以直播行業(yè)為例，目前，能成立工作室的頭部主播數(shù)量仍然較少，于是很多直播平臺聘請的都是兼職主播，這些兼職主播們的工作時(shí)間和地點(diǎn)靈活，可以在多個(gè)平臺接單，同時(shí)雇傭公司也無需對他們進(jìn)行專門的管理和培訓(xùn)，以此滿足公司降低成本的需求。但公司與主播頻繁地“公對私”轉(zhuǎn)賬交易，存在諸多稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。而且主播及勞動(dòng)者無法提供發(fā)票，導(dǎo)致公司無法進(jìn)行稅前抵扣。主播如果按勞務(wù)報(bào)酬或工資薪金合并計(jì)稅的話，最高會繳納45%的個(gè)人所得稅。而靈活平臺恰好能解決公司與勞動(dòng)者雙方的痛點(diǎn)，既能利用自身的委托代征資質(zhì)幫助主番降低稅費(fèi)，提供完稅證明，也有利公司減少成本，報(bào)稅流程合規(guī)高效。
NO3、教育培訓(xùn)行業(yè)
教育培訓(xùn)行業(yè)在近些年受政策影響艱難求存，諸多線下教培企業(yè)關(guān)門倒閉，或者轉(zhuǎn)至線上，開啟轉(zhuǎn)型之路。轉(zhuǎn)型后的教培行業(yè)已經(jīng)不再是傳統(tǒng)的補(bǔ)習(xí)班，而是成為知識付費(fèi)類公司。
知識付費(fèi)類公司目前已經(jīng)成為靈活用工的典型代表。比如喜馬拉雅及網(wǎng)絡(luò)平臺就有很多靈活從業(yè)者。他們先通過免費(fèi)收聽的形式做知識分享，同時(shí)培養(yǎng)聽眾群，在積累一定用戶后再走向知識付費(fèi)模式，由此賺取更多收益。同時(shí)，喜馬拉雅里還有很多為有聲書錄制音頻的主播，也都是自由職業(yè)者，他們憑借自己的聲音優(yōu)勢，利用業(yè)務(wù)時(shí)間接單開展聲音副業(yè)，以此創(chuàng)造第二個(gè)收入來源。
NO4、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)也是靈活用工的重要力量和代表性行業(yè)之一。其優(yōu)勢在于，可以解決正式用工不足問題，降低用工企業(yè)成本。保險(xiǎn)行業(yè)通常是國企，國企的正式員工都是需要和企業(yè)簽訂正式勞動(dòng)合同的。但保險(xiǎn)行業(yè)又有其特殊性，那就是需要頻繁地聯(lián)系客戶進(jìn)行推銷，這就意味著，行業(yè)需要數(shù)量浩大的員工去開展保險(xiǎn)銷售服務(wù)，但作為國企，保險(xiǎn)行業(yè)不可能、也沒有能力將如此浩大的員工都轉(zhuǎn)為正式勞動(dòng)合同員工，于是，保險(xiǎn)行業(yè)只能借助自由職業(yè)者的力量完成推銷保險(xiǎn)的任務(wù)。
另外，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司以及保險(xiǎn)推廣人員之間在合作過程中還存在一大問題，那就是發(fā)票問題——保險(xiǎn)公司需要經(jīng)紀(jì)公司開具發(fā)票，經(jīng)紀(jì)公司需要推廣人員開具發(fā)票。然而，現(xiàn)實(shí)的情況是，推廣人員通常自由分散，數(shù)量多分布廣，且沒有固定的發(fā)票獲取渠道，因此無法給經(jīng)紀(jì)公司及時(shí)開具可以抵扣的發(fā)票，導(dǎo)致經(jīng)紀(jì)公司的稅收壓力增大、成本增加。為了解決這一問題，保險(xiǎn)公司也開始與第三方靈活用工平臺建立合作關(guān)系，由靈活用工平臺承擔(dān)發(fā)票開具、保險(xiǎn)銷售人員工資發(fā)放等任務(wù)。由此一來，保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)了發(fā)票合規(guī)，銷售人員工資稅費(fèi)也實(shí)現(xiàn)一定程度降低。
靈活用工我們可以將其理解為外包派遣，說的直白一點(diǎn)就是每當(dāng)企業(yè)需要員工的時(shí)候，就可以聯(lián)系那些手上有員工資源的人，讓他們根據(jù)要求提供員工。那么在之后的這段時(shí)間中，這些員工就會在企業(yè)中工作，直到某個(gè)項(xiàng)目的結(jié)束。
靈活用工對于企業(yè)來講企業(yè)可從剛性的人工成本變成彈性用工制，解決企業(yè)的人工成本高、用工風(fēng)險(xiǎn)高、社保和個(gè)稅負(fù)擔(dān)重、員工管理成本高等問題。同時(shí)，靈活用工模式使得用人成本被分?jǐn)偅鉀Q企業(yè)現(xiàn)金流壓力。也可以滿足用工方短時(shí)間內(nèi)大量用工需求，解決人員緊缺問題，可以實(shí)現(xiàn)個(gè)人、企業(yè)與社會的三方共贏。
而靈活用工平臺也是有著非常廣闊的發(fā)展前景的，尤其是在科技發(fā)展日新月異的今天，當(dāng)“區(qū)塊鏈+人力資源管理”變成現(xiàn)實(shí)的時(shí)候，傳統(tǒng)的人力資源管理可以通過區(qū)塊鏈，來解決企業(yè)、員工、第三方人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)的痛點(diǎn)。
總體來看，上述四大行業(yè)構(gòu)成了靈活用工產(chǎn)業(yè)圖譜的重要中心。由此推看未來，隨著用人單位對靈活用人需求的持續(xù)上升，靈活用工平臺的人才勞動(dòng)力交付能力和精細(xì)化服務(wù)能力的不斷提高，加上國家政策的扶持，未來我國靈活市場有希望每年保持超20%的增速，上述四大靈活用工行業(yè)也將獲得更快更好的發(fā)展，并衍生演化出更多靈活用工細(xì)分行業(yè)，以此壯大靈活用工市場的整體力量。
在疫情之前就廣受各類型用工單位的認(rèn)可，靈活用工都有哪些模式？都各有什么優(yōu)勢呢？小編在這里為大家一一盤點(diǎn)，方便用工單位及合作伙伴，針對自身用工及管理現(xiàn)實(shí)情況來選擇。
01勞務(wù)派遣：
勞務(wù)派遣是指企業(yè)（勞務(wù)派遣單位）以經(jīng)營方式將招用的勞動(dòng)者派遣至用工單位，由用工單位直接對勞動(dòng)者的勞動(dòng)過程進(jìn)行管理的一種用工形式。
優(yōu)勢：減少了用工企業(yè)對于員工招聘錄用、勞動(dòng)關(guān)系管理等事務(wù)性工作環(huán)節(jié)，可以直接通過派遣單位合作快速補(bǔ)充崗位人員，在用工風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、勞動(dòng)關(guān)系等問題解決方面，專業(yè)的服務(wù)公司也有普通企業(yè)所不具備的優(yōu)勢。
要點(diǎn)：勞務(wù)派遣用工只能在臨時(shí)性、輔助性或者替代性崗位上、不超過10%的用人比例進(jìn)行實(shí)施；且要考察勞務(wù)派遣服務(wù)提供商的相關(guān)資質(zhì)。
02勞務(wù)外包/服務(wù)外包：
勞務(wù)外包是指用人單位（發(fā)包單位）將業(yè)務(wù)發(fā)包給承包單位，由承包單位自行安排人員按照用人單位（發(fā)包單位）要求完成相應(yīng)的業(yè)務(wù)或工作內(nèi)容的用工形式。
優(yōu)勢：用人單位（發(fā)包單位）把業(yè)務(wù)、服務(wù)、生產(chǎn)任務(wù)等，整體打包給承包單位，人員的提供、管理的過程完全由承包單位負(fù)責(zé)，發(fā)包單位根據(jù)雙方合作約定針對服務(wù)結(jié)果付費(fèi)，為企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)瘦身，通過對合作質(zhì)量和結(jié)果的把控，獲得龐大的外部勞動(dòng)資源。
要點(diǎn)：原則上只要不涉及國家規(guī)定的特許內(nèi)容，無需辦理行政許可，沒有特別的資質(zhì)要求；現(xiàn)實(shí)中也有單位交給有相關(guān)人力資質(zhì)的單位承包，行業(yè)承包經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力比較重要。
03靈工平臺：
靈工平臺的靈活用工，是指單位通過靈活用工平臺（眾包平臺）將業(yè)務(wù)、任務(wù)信息發(fā)布給社會化公眾，由自由職業(yè)者接包完成項(xiàng)目，雙方自由結(jié)合完成約定工作的形式。
優(yōu)勢：通過數(shù)字化平臺面向更廣闊的大眾獲取服務(wù)人員，經(jīng)平臺大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)匹配將企業(yè)單位和自由職業(yè)者兩者建立起項(xiàng)目合作，并幫助雙方完成結(jié)算納稅等后續(xù)工作，只為對等服務(wù)結(jié)果付費(fèi)，不長期擁有相關(guān)勞動(dòng)者的社會化用工形式。
要點(diǎn)：靈活用工涉及兩方關(guān)系，發(fā)包單位與靈工平臺之間的信息服務(wù)委托關(guān)系，和自由職業(yè)者與發(fā)包企業(yè)之間的業(yè)務(wù)承攬關(guān)系。為自由職業(yè)者以生產(chǎn)經(jīng)營所得完成納稅申報(bào)時(shí)，應(yīng)執(zhí)行稅務(wù)部門相關(guān)規(guī)定，對任務(wù)所屬的內(nèi)容加以區(qū)分（注：某些事項(xiàng)比如咨詢服務(wù)，要求應(yīng)按勞務(wù)報(bào)酬所得申報(bào)納稅）。
04非全日制用工：
非全日制用工指是指以小時(shí)計(jì)薪，勞動(dòng)者在同一用人單位平均每日工作時(shí)間不超過4小時(shí)，每周工作時(shí)間累計(jì)不超過24小時(shí)的用工形式。
優(yōu)勢：無需繳納五險(xiǎn)一金，根據(jù)經(jīng)營狀況可隨時(shí)終止用工，無需支付經(jīng)營補(bǔ)償金。
要點(diǎn)：計(jì)薪標(biāo)準(zhǔn)不得低于當(dāng)?shù)卣?guī)定最低小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)，薪資結(jié)算支付周期不得超過15天。注意購買工傷保險(xiǎn)，長期、大量的小時(shí)工使用，也可以通過人力資源服務(wù)公司獲取工傷保險(xiǎn)等服務(wù)。
05其他兼職、臨時(shí)合作等：
臨時(shí)任務(wù)兼職、臨時(shí)業(yè)務(wù)合作等，傳統(tǒng)上的各種靈活用工形式，在企業(yè)一些緊急短期用人情況，商務(wù)推廣、技術(shù)難題解決等情況中時(shí)有發(fā)生。
優(yōu)勢：靈活便捷，滿足企業(yè)臨時(shí)或緊急的工作，不局限項(xiàng)目與用人，在一些技術(shù)問題上外聘人員、或商務(wù)項(xiàng)目合作中短時(shí)或高頻次使用。
要點(diǎn)：容易發(fā)生相互關(guān)系不明確，問題或風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后扯皮推諉等問題，報(bào)酬結(jié)算也給公司財(cái)務(wù)工作帶來難題，處理不好容易發(fā)生稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，建議根據(jù)實(shí)際情況采用勞務(wù)派遣或靈工平臺，納入規(guī)范管理。
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