人事外包帶來諸多“好處”
人事外包本身是一個(gè)舶來品,它是指由服務(wù)提供商提供人力資源管理服務(wù)。人事外包供應(yīng)商通過與企業(yè)簽訂服務(wù)合約,提供特定的人力資源服務(wù)并收取服務(wù)費(fèi)。外包的業(yè)務(wù)通常指薪資福利管理、薪資福利數(shù)據(jù)的獲得、能力評(píng)估等。
人事外包將給企業(yè)帶來許多“好處”:
一,專業(yè)化的外包服務(wù)帶來服務(wù)質(zhì)量的提高。
二,風(fēng)險(xiǎn)的控制。作為一個(gè)企業(yè)來說,由內(nèi)部人員來管理 密度的信息的情況下,這個(gè)管理人就是 大的風(fēng)險(xiǎn)。一旦這個(gè)人離開企業(yè),它帶走的可能不僅僅是人事數(shù)據(jù),更可能帶走的是企業(yè)多年來積累的HR操作經(jīng)驗(yàn)以及高度機(jī)密的信息。而專業(yè)的第三方外包機(jī)構(gòu)在提供服務(wù)的同時(shí),會(huì)遵守法律、合同和職業(yè)道德操守的要求,穩(wěn)定地進(jìn)行HR操作,如果發(fā)生泄密,企業(yè)可根據(jù)合同的約定向司法部門提出仲裁或直接起訴。而且,人事外包機(jī)構(gòu)會(huì)在人員更換的時(shí)候?qū)⑦^渡期壓縮到 短時(shí)間。
三, 核心的是使人力資源部門能夠 去關(guān)注于它的核心業(yè)務(wù)。中國(guó)本土的企業(yè)對(duì)人事外包的認(rèn)識(shí)存在著很大的差別。中型、中型偏大的企業(yè),比如聯(lián)想,它已經(jīng)進(jìn)入國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)區(qū),它要看齊的不是國(guó)內(nèi)的一些PC企業(yè),而是IBM等,這種壓力使它一定要轉(zhuǎn)型為國(guó)外企業(yè)那種先進(jìn)的管理層面。而中小型企業(yè)面臨的壓力更多的是在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),所以它們現(xiàn)在還是比較習(xí)慣于自建。
上述情況與中國(guó)的本土文化和國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)構(gòu)有關(guān)系。比如美國(guó)就沒有企業(yè)考慮我要不要做外包,因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)都做過成本分析、ROI( 回報(bào)的分析),他們認(rèn)為人事外包服務(wù)是一種投資,這種投資是否帶來回報(bào),是不是省錢了,是不是馬上獲取了一個(gè) 管理平臺(tái)、高科技信息等。而國(guó)內(nèi)很多企業(yè)卻缺少這種意識(shí)或習(xí)慣。